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Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre commande, vous avez la possibilité d'une politique de retour, de remboursement et d'échange. Notre politique est valable 30 jours. La marchandise doit être retournée dans un état inutilisé, inutilisé et non endommagé. Nous offrons un service de retour et d'échange de 30 jours pour toutes les commandes. (Politique de retour de 30 jours : veuillez noter que 30 jours à compter de la date à laquelle vous recevez le colis)
Retourner la marchandise :
Afin de compléter votre processus de retour, nous avons besoin d'un reçu ou d'une preuve d'achat. Veuillez ne pas retourner votre achat au fabricant. Votre article doit être inutilisé et dans le même état que lorsque vous l'avez reçu. Si vous souhaitez retourner le produit, veuillez nous contacter dans les 30 jours suivant la réception du produit. Veuillez nous communiquer votre numéro de commande afin que notre équipe puisse vous répondre rapidement.
Bref, si vous n'êtes pas satisfait de nos produits, contactez-nous et nous vous guiderons pour retourner votre commande dans les plus brefs délais.
Cela inclut généralement le processus de retour des marchandises, les remboursements des commandes, etc.
Une fois que nous aurons reçu votre demande de retour, nous l'examinerons. Après cela, nous vous enverrons d'autres instructions à ce sujet.
Produits entrant dans la catégorie non retournable :
Pour des raisons d'hygiène, les articles tels que les sous-vêtements/maillots de bain ne peuvent pas être retournés.
Produits de santé et de soins personnels
L'article est endommagé
À propos de l'échange
Politique d'échange : Pour toutes les commandes, nous offrons une politique d'échange de 30 jours. Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas satisfait de l'un de vos achats, contactez-nous et nous vous fournirons un échange gratuit. Le service d'échange de 30 jours commence après la réception de votre commande. (Politique d'échange de 30 jours : veuillez noter que 30 jours à compter de la date à laquelle vous recevez le colis)
Quand sera-t-il réexpédié ?
Le temps de traitement des articles échangés dépend du moment où votre commande a été retournée et de l'état de votre commande. Nous expédions généralement les nouveaux produits dans un délai de 2 à 5 jours ouvrables.
À propos du remboursement
1. Après avoir reçu et vérifié votre retour, nous vous enverrons un e-mail de confirmation.
2. Le processus de remboursement sera alors lancé.
3. Nous vous informerons également d'approuver ou de refuser votre remboursement.
4. Une fois approuvé, votre remboursement sera automatiquement renvoyé sur votre compte de paiement d'origine dans quelques jours.
Remarquer:
Tous les articles retournés doivent être dans un état neuf, inutilisés/inutilisés, non lavés et avec toutes les étiquettes d'origine et l'emballage d'origine intacts.
Toutes les commandes doivent être contactées avant le retour, veuillez ne pas retourner votre achat au fabricant.